La spedizione è gratuita in tutto il mondo. COI Firenze vuole offrirti il ​​miglior servizio e per questo ci affidiamo ai migliori corrieri, con un servizio che comprende l’assicurazione su furto/smarrimento del prodotto.

La consegna richiede 2-10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Le informazioni di tracciamento verranno fornite via e-mail 24 ore dopo la spedizione.

Se il tuo ordine è destinato all’interno dell’Unione Europea, non dovrai pagare tasse e dazi aggiuntivi. Tutte le tasse e i dazi applicabili sono inclusi nel prezzo di acquisto finale del tuo ordine.

Se il tuo ordine è destinato al di fuori dell’Unione Europea, escluderemo tutti i dazi e le tasse di importazione dal costo di acquisto. Come destinatario, dovrai invece pagarli direttamente al corriere per sdoganare il tuo ordine all’arrivo.

Informiamo i clienti negli Stati Uniti d’America che COI Firenze non riscuote le tasse locali. Il tuo acquisto potrebbe essere soggetto a tasse di vendita o di utilizzo, a meno che il tuo stato non sia esente da queste tasse. Molti stati richiedono una dichiarazione dei redditi di vendita/uso alla fine dell’anno per gli acquisti imponibili che non sono stati tassati (compresi gli acquisti su Internet) e il pagamento dell’imposta sull’uso di tali acquisti.

Per ulteriori dettagli, contattare l’ufficio doganale locale/l’autorità fiscale competente.

Se non puoi selezionare il tuo paese per spedire il tuo ordine, è perché, sfortunatamente, il nostro corriere non può servirlo. Ci scusiamo per il disagio.

Utilizziamo i migliori corrieri per la spedizione dei gioielli e le nostre spedizioni sono assicurate fino alla consegna.

Hai il diritto di restituire tutti gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna e garantiamo un rimborso completo per tutti gli articoli che ci vengono restituiti nel rispetto delle condizioni stabilite nelle condizioni di vendita del sito. Le spese relative alla restituzione dei prodotti sono a carico di Coi-Firenze, purché il cliente segua la procedura ed il corriere indicati.

Per creare un reso, segui le istruzioni nella sezione Modalità di recesso delle Condizioni Generali di Vendita.

Segui semplicemente questi passaggi per preparare il tuo reso:

1. Metti tutti gli oggetti che intendi restituire nella confezione originale all’interno della scatola protettiva e lasciali aperti fino a quando l’autista non ne avrà controllato il contenuto.
2. Attacca l’etichetta di reso e una copia firmata della bolla di reso all’esterno del pacco. Si prega di non apporre alcuna etichetta sulla confezione del gioiello.

I rimborsi vengono emessi utilizzando il metodo di pagamento originale e vengono normalmente completati entro 14 giorni dal ricevimento del reso, dopo che il nostro servizio clienti avrà verificato l’integrità dei prodotti restituiti.

Per assicurarti che il tuo rimborso sia accettato, devi soddisfare le condizioni specificate nella nostra Politica di resi e rimborsi.